كيفية إصلاح شاشة سوداء لنظام التشغيل Windows Server 2016 بعد تسجيل الدخول

6 مارس 2020 24216 الآراء كيفية إصلاح شاشة سوداء لنظام التشغيل Windows Server 2016 بعد تسجيل الدخول

تصفح مواضيع المنشور

مقدمة

أبلغ عدد من المستخدمين عن شاشة Windows Server 2016 سوداء بعد تسجيل الدخول. تظهر الشاشة السوداء:

  1. عند تسجيل الدخول إلى وحدة التحكم
  2. في جلسات RDP
  3. في جلسات Citrix

يبدو أن هذه المشكلة عشوائية تمامًا بدون سبب محدد للشاشة السوداء بعد تسجيل الدخول.

تعمل الإصلاحات الموضحة في هذا الدليل على حل شاشة Windows Server 2016 السوداء بعد تسجيل الدخول لجلسات تسجيل دخول RDP و Citrix و Console.

على وجه التحديد ، تنطبق الإصلاحات كما هو موضح أدناه:

إذا كنت تواجه هذه المشكلة في جلسات وحدة التحكم أو RDP ، فجرّب الإصلاحات 1 و 2 و 3
ينطبق Fix4 على جلسات وحدة التحكم و Citrix و RDP
الإصلاح 5 ينطبق فقط على جلسات Citrix. للانتقال مباشرة إلى إصلاح محدد ، انقر فوق الارتباط التشعبي على رقم الإصلاح أعلاه. جميع الروابط تفتح في علامة تبويب متصفح جديدة.

الإصلاحات المتوفرة لشاشة سوداء لـ Windows Server 2016 بعد تسجيل الدخول

الإصلاحات الموضحة في هذا الدليل هي إصلاحات طبقها المستخدمون الآخرون لحل شاشة Windows Server 2016 السوداء بعد تسجيل الدخول.

فيما يلي تفاصيل كل إصلاح:

لتتمكن من تطبيق الإصلاحات التي تمت مناقشتها في هذا الدليل ، قد تحتاج إلى استخدام لوحة المفاتيح على الشاشة. هذا لأن جهاز الكمبيوتر الخاص بك قد لا يحتوي على جميع المفاتيح التي تحتاجها لهذه المهمة.

إليك كيفية فتح لوحة المفاتيح المدمجة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك

  • على جهاز الكمبيوتر الخاص بك اكتب لوحة المفاتيح. ثم افتح لوحة مفاتيح على الشاشة من النتائج
خادم ويندوز 2016 شاشة سوداء بعد تسجيل الدخول
  • سيتم فتح لوحة المفاتيح على الشاشة. هذا ما يبدو عليه.
خادم ويندوز 2016 شاشة سوداء بعد تسجيل الدخول

للضغط على مفتاح ، استخدم الماوس ...

للحصول على قائمة باختصارات RDP قم بزيارة هذا الرابط مفاتيح اختصارات خدمات سطح المكتب البعيد .

اقتل خدمة الصوت في Windows

windows server 2016 شاشة سوداء بعد تسجيل الدخول - اقتل خدمة الصوت في Windows

هذا الإصلاح خاص بالمستخدمين الذين لديهم شاشة سوداء Windows Server 2016 بعد تسجيل الدخول إلى جلسات RDP.

فيما يلي خطوات تطبيق هذا الإصلاح:

  • افتح لوحة المفاتيح على الشاشة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وقم بتكبيرها.
  • ثم RDP إلى الخادم مع شاشة سوداء
  • أثناء جلسة RDP ، اضغط على مجموعة المفاتيح هذه نظام التشغيل Windows + R. . سيؤدي هذا إلى فتح أمر التشغيل.
  • في أمر التشغيل ، اكتب cmd. ثم انقر فوق 'موافق'.
  • عند فتح موجه الأوامر ، اكتب الأمر أدناه. ثم اضغط على Enter.
TASKLIST /FI 'ImageName eq audiodg.exe'

سيعيد الأمر نتيجة لعملية audiodg.ex. لاحظ معرف المريض.

ولكن إذا قام الأمر بإرجاع النتيجة أدناه ، فهذا يعني أن عملية audiodg.ex لا تعمل في جلسة RDP.

إذا كان هذا هو الحال بالنسبة لك ، فلا داعي للمتابعة مع بقية الإصلاح في هذا القسم. المضي قدما لإصلاح الرقم 2.

  • لقتل Windows Audio Service ، قم بتشغيل الأمر أدناه:
TASKKILL /PID 

في المثال الخاص بي ، سأستخدم الأمر أدناه:

TASKKILL /PID 13248

قد تتلقى خطأ رفض الوصول عند تشغيل هذا الأمر. إذا كنت تستخدم الأمر أدناه لتحديد حساب آخر بامتياز المسؤول.

TASKKILL /PID /U /P 

إذا لم يؤد الصوت أو إنهاء العملية إلى إصلاح شاشة Windows Server 2016 السوداء بعد تسجيل الدخول ، فجرّب الإصلاح التالي ...

قم بإضافة حساب NT AUTHORITY INTERACTIVE إلى مجموعة المستخدمين المحليين

هذا الحل خاص أيضًا بجلسات RDP. قام عدد من المستخدمين بإصلاح مشكلة الشاشة السوداء في Windows Server 2016 عن طريق إضافة حساب NT AUTHORITY INTERACTIVE إلى مجموعة Users المحلية.

على ما يبدو ، أبلغ بعض المستخدمين أنهم اكتشفوا حساب NT AUTHORITY INTERACTIVE مفقودًا من مجموعة Users المحلية.

فيما يلي خطوات تطبيق هذا الإصلاح.

  • افتح لوحة المفاتيح على الشاشة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وقم بتكبيرها.
  • ثم RDP إلى الخادم مع شاشة سوداء
  • أثناء جلسة RDP ، اضغط على مجموعة المفاتيح هذه نظام التشغيل Windows + R. . سيؤدي هذا إلى فتح أمر التشغيل.
  • ثم في نوع الأمر Run lusrmgr.msc وانقر فوق 'موافق'.
  • متى مستخدمين محليين و مجموعات افتح ، انقر مجموعات العقدة.
  • ثم حدد موقع المستخدمون group وانقر نقرًا مزدوجًا لفتح خصائصها.
  • في المستخدمون خصائص المجموعة ، إذا لم يكن NT AUTHORITY INTERACTIVE مدرجًا في القائمة ، قم بإضافته. لإضافة هذا المستخدم إلى المجموعة ، انقر فوق يضيف .
  • عندما حدد المستخدمون أو أجهزة الكمبيوتر أو حسابات الخدمة أو المجموعات يفتح انقر المواقع ...
  • إذا كان الخادم عضوًا في مجال ، فسيُطلب منك المصادقة على المجال. انقر يلغي .
خادم ويندوز 2016 شاشة سوداء بعد تسجيل الدخول
  • ثم انقر فوق اسم الخادم وانقر فوق موافق.
خادم ويندوز 2016 شاشة سوداء بعد تسجيل الدخول
  • ستتم إعادتك إلى حدد المستخدمون شاشة. نوع تفاعلي في ال أدخل أسماء الكائنات المراد تحديدها حقل. ثم اضغط تحقق من الأسماء .
خادم ويندوز 2016 شاشة سوداء بعد تسجيل الدخول
  • أخيرًا ، لإضافة المستخدم إلى مجموعة المستخدمين ، انقر فوق 'موافق'.

إذا لم يتم حل شاشة Windows Server 2016 السوداء بعد تطبيق هذا الإصلاح بعد تسجيل الدخول ، فجرّب التالي…

قم بإيقاف تشغيل UAC (التحكم في حساب المستخدم)

مثل أي إصلاح موصى به في هذا الدليل حتى الآن ، قام عدد من المستخدمين بحل شاشة Windows Server 2016 السوداء بعد مشكلة تسجيل الدخول عن طريق تعطيل UAC.

فيما يلي الخطوات:

  • افتح لوحة المفاتيح على الشاشة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وقم بتكبيرها.
  • ثم RDP إلى الخادم مع شاشة سوداء
  • أثناء جلسة RDP ، اضغط على مجموعة المفاتيح هذه نظام التشغيل Windows + R. . سيؤدي هذا إلى فتح أمر التشغيل.
  • ثم في نوع الأمر Run لوحة القيادة وانقر فوق 'موافق'.
  • عند فتح لوحة التحكم ، انقر فوق أمن النظام .
يجب الآن حل شاشة خادم windows 2016 السوداء بعد تسجيل الدخول.
  • ثم ، في الأمن والصيانة المجموعة ، انقر تغيير حساب المستخدم إعدادات التحكم .
يجب الآن حل شاشة خادم windows 2016 السوداء بعد تسجيل الدخول.
  • أخيرًا ، في إعدادات التحكم في حساب المستخدم ، انقل الشريط المميز إلى الأسفل (عدم الإخطار أبدًا). ثم انقر فوق 'موافق'.
يجب الآن حل شاشة خادم windows 2016 السوداء بعد تسجيل الدخول.
  • قم بتسجيل الخروج من جلسة RDP وتسجيل الدخول مرة أخرى.

يجب الآن حل شاشة Windows Server 2016 السوداء بعد تسجيل الدخول. إذا كنت لا تزال تواجه مشكلة الشاشة السوداء ، فقد يساعدك الإصلاح التالي ..

تعطيل خدمة 'AppReadiness'

فيما يلي خطوات هذا الإصلاح:

  • استخدم الخطوات الموجودة في أحد الإصلاحات السابقة لفتح أمر التشغيل. ثم في أمر التشغيل ، اكتب services.msc وانقر فوق 'موافق'.
  • نقرتين متتاليتين جاهزية التطبيق الخدمات.
  • عند فتح الخصائص ، قم بتغيير ملف نوع بدء التشغيل ل كتيب . ثم انقر فوق 'موافق'.
  • قم بتسجيل الخروج ثم تسجيل الدخول مرة أخرى إلى جلسة RDP أو Citrix

الإصلاح التالي خاص بمستخدمي Citrix مع شاشة سوداء لـ Windows Server 2016 بعد تسجيل الدخول إلى جلسات citrix.

تغيير نوع بدء التشغيل لـ خدمة إدارة ملفات التعريف Citrix

Citrix لديه إصلاح لهذا. لتطبيق هذا الإصلاح قم بزيارة هذا الرابط يتم إطلاق 7.15 LTSR CU2 Session كشاشة سوداء مع تمكين إدارة الملف الشخصي .

استنتاج

تم إصلاح شاشة Windows Server 2016 السوداء لجميع الإصلاحات التي تمت مناقشتها في هذا الدليل بعد مشكلة تسجيل الدخول للعديد من المستخدمين الآخرين.

أنا واثق من أن واحدًا من الإصلاحات سيعمل على وضعك. يرجى مشاركة الإصلاح الذي نجح معك. لتقديم ملاحظات ، استخدم نموذج 'ترك الرد' الموجود في نهاية هذه الصفحة.

لمزيد من إصلاحات Windows Server ، قم بزيارة صفحة Windows Server Fix.