تصفح مواضيع المنشور
- مقدمة
- ما الذي يتسبب في حدوث خطأ داخلي في الاتصال بسطح المكتب البعيد؟
- كيفية إصلاح اتصال سطح المكتب البعيد حدث خطأ داخلي
- استنتاج
- أدلة أخرى مفيدة
- مصادر ومراجع إضافية
مقدمة
لقد تلقيت مؤخرًا رسالة الخطأ 'الاتصال بسطح المكتب البعيد' حدث خطأ داخلي. كان الأمر غريبًا لأنه حتى الوقت الذي تلقيت فيه هذه الرسالة كنت أستخدم Remote Desktop للاتصال بالكمبيوتر دون أي مشكلة.
ما الذي يتسبب في حدوث خطأ داخلي في الاتصال بسطح المكتب البعيد؟
مثل العديد من رسائل الخطأ في Windows ، قد يعني هذا عددًا من الأشياء. في حالتي ، كانت مشكلة DNS. بمعنى ، عندما أستخدم RDP للكمبيوتر المذكور باستخدام اسمه ، لم يكن جهاز الكمبيوتر الخاص بي قادرًا على تحديد عنوان IP الخاص به. لذلك ، قام بإرجاع رسالة الخطأ هذه. ليس مفيدًا جدًا ولكن هذا هو نظام التشغيل Microsoft Windows من أجلك!
كيفية إصلاح اتصال سطح المكتب البعيد حدث خطأ داخلي
هناك خطوتان لإصلاح المشكلة:
- إذا كان لديك وصول إلى الكمبيوتر ، فقم بتسجيل الدخول إليه محليًا ، وابحث عن كمد . ثم افتح موجه الأمر . عند فتحه ، قم بتشغيل الأمر أدناه:
- العودة إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك (حيث تجري اتصال RDP منه) ، قم بتشغيل الأمر أدناه:
- إذا كان يمكن الوصول إلى الكمبيوتر عبر عنوان IP الخاص به ، فيجب أن تتلقى الردود. انظر الصورة أدناه.
- فتح اتصال سطح المكتب البعيد . ثم اضغط عرض الخيارات .
- ثم انقر فوق ملف خبرة التبويب. على ال خبرة علامة التبويب ، قم بإلغاء التحديد أعد الاتصال إذا انقطع الاتصال .
- انقر على جنرال لواء التبويب. ثم على الحاسوب الحقل ، أدخل عنوان IP. أخيرًا ، انقر فوق الاتصال . إذا تلقيت تحذيرًا من الشهادة (الصورة الثانية أدناه) ، فتحقق لا تسألني مرة أخرى عن اتصالات بهذا الكمبيوتر صندوق. ثم اضغط نعم .
- خطأ خادم DNS لا يستجيب [ثابت]
- الملف كبير جدًا بالنسبة إلى نظام الملفات الوجهة [ثابت]
إذا كنت في بيئة مجال ، فاطلب من المسؤول التحقق من تكوين الكمبيوتر الذي تتصل به بشكل صحيح في خادم DNS. أي أنه يحتوي على السجلات المناسبة في خادم DNS.
فيما يلي تفاصيل كل خطوة.
الخطوة 1: تحقق من أنه يمكنك اختبار اتصال الكمبيوتر عن طريق عنوان IP و Telnet إلى المنفذ 3389
اتبع الخطوات أدناه لإكمال هذه الخطوة:
IPCONFIG
لاحظ ال عنوان IPv4 . انظر الجزء المميز من الصورة أعلاه.
PINGنصيحة
استبدل بعنوان IP الخاص بجهاز الكمبيوتر.
إذا تلقيت ردًا ، فهذا يؤكد أن اتصال سطح المكتب البعيد حدث خطأ داخلي لا علاقة له بجهاز الكمبيوتر الذي لا يمكن الوصول إليه.
نصيحةإذا لم تتلق ردًا ، فتحقق من توصيل كبل شبكة الكمبيوتر. يمكنك أيضًا التحقق من جدار الحماية على الكمبيوتر.
بعد ذلك ، تحتاج إلى تأكيد أنه يمكنك الاتصال عبر بروتوكول الإنترنت (telnet) إلى IP الخاص بجهاز الكمبيوتر على المنفذ 3389 (رقم منفذ سطح المكتب البعيد). على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، افتح موجه الأوامر. ثم أدخل الأمر أدناه واضغط على يدخل على لوحة المفاتيح.
telnet 3389نصيحة
قم بالتغيير إلى عنوان IP الخاص بجهاز الكمبيوتر.
في حالة نجاح telnet ، يجب أن ترى شاشة فارغة كما هو موضح في الصورة أدناه.
الخطوة 2: اضبط إعدادات تجربة RDP ، ثم RDP على الكمبيوتر باستخدام عنوان IP الخاص به.
الخطوة التالية لإصلاح حدث خطأ داخلي في الاتصال بسطح المكتب البعيد هي استخدام RDP باستخدام عنوان IP الخاص به. لكن أولاً ، تحتاج إلى تعديل إعدادات سطح المكتب البعيد.
فيما يلي الخطوات:
الآن ، تحتاج إلى إدخال عنوان IP الخاص بجهاز الكمبيوتر والاتصال.
فيما يلي الخطوات:
يجب أن تكون قادرًا على RDP على الكمبيوتر بنجاح.
استنتاج
يجب أن يحل الإصلاح المقترح في هذا الدليل رسالة خطأ 'اتصال سطح المكتب البعيد'.
أتمنى أن تكون قد وجدت هذه المنطقة S مفيدة.
إذا كان لديك أي سؤال أو تعليق ، فاستخدم نموذج 'ترك الرد' في نهاية الدليل.
بدلاً من ذلك ، يرجى مشاركة تجربتك في حل خطأ اتصال سطح المكتب البعيد. هذا سوف يفيد القراء الآخرين.