حدث خطأ داخلي في الاتصال بسطح المكتب البعيد [ثابت]

18 ديسمبر 2021 2332 الآراء اتصال سطح المكتب البعيد

تصفح مواضيع المنشور

مقدمة

لقد تلقيت مؤخرًا رسالة الخطأ 'الاتصال بسطح المكتب البعيد' حدث خطأ داخلي. كان الأمر غريبًا لأنه حتى الوقت الذي تلقيت فيه هذه الرسالة كنت أستخدم Remote Desktop للاتصال بالكمبيوتر دون أي مشكلة.

حدث خطأ داخلي في الاتصال بسطح المكتب البعيد

ما الذي يتسبب في حدوث خطأ داخلي في الاتصال بسطح المكتب البعيد؟

مثل العديد من رسائل الخطأ في Windows ، قد يعني هذا عددًا من الأشياء. في حالتي ، كانت مشكلة DNS. بمعنى ، عندما أستخدم RDP للكمبيوتر المذكور باستخدام اسمه ، لم يكن جهاز الكمبيوتر الخاص بي قادرًا على تحديد عنوان IP الخاص به. لذلك ، قام بإرجاع رسالة الخطأ هذه. ليس مفيدًا جدًا ولكن هذا هو نظام التشغيل Microsoft Windows من أجلك!

كيفية إصلاح اتصال سطح المكتب البعيد حدث خطأ داخلي

هناك خطوتان لإصلاح المشكلة:

    الخطوة 1: تحقق من أنه يمكنك اختبار اتصال الكمبيوتر من خلال عنوان IP الخاص به والتلنت إلى المنفذ 3389الخطوة 2: اضبط إعدادات تجربة RDP ، ثم RDP على الكمبيوتر باستخدام عنوان IP الخاص به.
نصيحة
إذا كنت في بيئة مجال ، فاطلب من المسؤول التحقق من تكوين الكمبيوتر الذي تتصل به بشكل صحيح في خادم DNS. أي أنه يحتوي على السجلات المناسبة في خادم DNS.

فيما يلي تفاصيل كل خطوة.

الخطوة 1: تحقق من أنه يمكنك اختبار اتصال الكمبيوتر عن طريق عنوان IP و Telnet إلى المنفذ 3389

اتبع الخطوات أدناه لإكمال هذه الخطوة:

  • إذا كان لديك وصول إلى الكمبيوتر ، فقم بتسجيل الدخول إليه محليًا ، وابحث عن كمد . ثم افتح موجه الأمر . عند فتحه ، قم بتشغيل الأمر أدناه:
IPCONFIG

لاحظ ال عنوان IPv4 . انظر الجزء المميز من الصورة أعلاه.

  • العودة إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك (حيث تجري اتصال RDP منه) ، قم بتشغيل الأمر أدناه:
PING     
نصيحة
استبدل بعنوان IP الخاص بجهاز الكمبيوتر.
  • إذا كان يمكن الوصول إلى الكمبيوتر عبر عنوان IP الخاص به ، فيجب أن تتلقى الردود. انظر الصورة أدناه.

إذا تلقيت ردًا ، فهذا يؤكد أن اتصال سطح المكتب البعيد حدث خطأ داخلي لا علاقة له بجهاز الكمبيوتر الذي لا يمكن الوصول إليه.

نصيحة
إذا لم تتلق ردًا ، فتحقق من توصيل كبل شبكة الكمبيوتر. يمكنك أيضًا التحقق من جدار الحماية على الكمبيوتر.

بعد ذلك ، تحتاج إلى تأكيد أنه يمكنك الاتصال عبر بروتوكول الإنترنت (telnet) إلى IP الخاص بجهاز الكمبيوتر على المنفذ 3389 (رقم منفذ سطح المكتب البعيد). على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، افتح موجه الأوامر. ثم أدخل الأمر أدناه واضغط على يدخل على لوحة المفاتيح.

telnet 3389
نصيحة
قم بالتغيير إلى عنوان IP الخاص بجهاز الكمبيوتر.

في حالة نجاح telnet ، يجب أن ترى شاشة فارغة كما هو موضح في الصورة أدناه.

حدث خطأ داخلي في الاتصال بسطح المكتب البعيد - telnet

الخطوة 2: اضبط إعدادات تجربة RDP ، ثم RDP على الكمبيوتر باستخدام عنوان IP الخاص به.

الخطوة التالية لإصلاح حدث خطأ داخلي في الاتصال بسطح المكتب البعيد هي استخدام RDP باستخدام عنوان IP الخاص به. لكن أولاً ، تحتاج إلى تعديل إعدادات سطح المكتب البعيد.

فيما يلي الخطوات:

  • فتح اتصال سطح المكتب البعيد . ثم اضغط عرض الخيارات .
  • ثم انقر فوق ملف خبرة التبويب. على ال خبرة علامة التبويب ، قم بإلغاء التحديد أعد الاتصال إذا انقطع الاتصال .

الآن ، تحتاج إلى إدخال عنوان IP الخاص بجهاز الكمبيوتر والاتصال.

فيما يلي الخطوات:

  • انقر على جنرال لواء التبويب. ثم على الحاسوب الحقل ، أدخل عنوان IP. أخيرًا ، انقر فوق الاتصال . إذا تلقيت تحذيرًا من الشهادة (الصورة الثانية أدناه) ، فتحقق لا تسألني مرة أخرى عن اتصالات بهذا الكمبيوتر صندوق. ثم اضغط نعم .

يجب أن تكون قادرًا على RDP على الكمبيوتر بنجاح.

استنتاج

يجب أن يحل الإصلاح المقترح في هذا الدليل رسالة خطأ 'اتصال سطح المكتب البعيد'.

أتمنى أن تكون قد وجدت هذه المنطقة S مفيدة.

إذا كان لديك أي سؤال أو تعليق ، فاستخدم نموذج 'ترك الرد' في نهاية الدليل.

بدلاً من ذلك ، يرجى مشاركة تجربتك في حل خطأ اتصال سطح المكتب البعيد. هذا سوف يفيد القراء الآخرين.

أدلة أخرى مفيدة

  • خطأ خادم DNS لا يستجيب [ثابت]
  • الملف كبير جدًا بالنسبة إلى نظام الملفات الوجهة [ثابت]

مصادر ومراجع إضافية